1. La lecture est agréable. (~Design)
Les visiteurs viennent sur un article pour lire (en diagonale mais lire quand même), les choix design doivent donc en priorité faciliter la lecture.
Cela implique par ex :
- Taille police (min 18-20 px)
- Interligne (min 1.5 em)
- Structure de texte avec sous-titres
- Paragraphes de max 3-5 lignes
- Contraste du texte
- Nombre de caractères par ligne (entre 75-95 caract., espaces compris)
- Homogénéité dans les espacements et design des ≠ éléments
- Une part énorme de ces visiteurs sont sur mobile, tous ces éléments de design doivent absolument être de qualité égale sur toutes les tailles et résolutions d'écran.
2. Le Time-To-Answer (TTA) tend vers 0s. (~UX)
Chaque seconde passée où le visiteur ne trouve pas la réponse qu'il cherche l'approche de la sortie.
Il y a des milliers d'autres articles similaires aux vôtres et votre visiteur aura vite fait de retourner chez Google et d'aller les voir.
On doit donc designer (et écrire) ses articles de façon à ce que les informations importantes se démarquent même en scrollant rapidement sur l'article et que la navigation en son sein permettent aux visiteurs de trouver ce qu'ils cherchent le plus rapidement possible.
Cela implique par ex :
- Sommaire cliquable et fixe au scroll
- Mise en gras des infos importantes dans le paragraphe
- Utilisation d'ancres pour passer d'une section à une autre
- Utilisation de visuels utiles (images, graph, illustrations) dès que possible
- Création d'encadrés pour mettre en évidence des infos comme : les définitions, des astuces, des remarques, un process étape par étape, une checklist…
- Utilisation de la loi de la proximité, notamment avec les sous-titres
- Pas d'image en-tête d'article qui prend tout l'écran, force à scroller pour arriver sur le contenu et n’apporte rien d’utile
- Pas d'intro de dissertation scolaire interminable
- Pas de blabla inutile
- Article bien structuré avec sous-titres, pas de long pavé de texte ininterrompus
- Envisager de mettre un résumé de l'article
- …
3. Les prochaines étapes sont évidentes. (~Conversion)
- Quelles sont les prochaines étapes pour le visiteur après ou pendant la lecture de cet article ?
- Est-ce que vous pouvez répondre à ces prochaines étapes logiques sur votre site ? Est-ce pertinent pour votre business ?
- Si oui, insérer des CTAs visibles, clairs et attrayants vers ces actions dans les endroits pertinents selon le contexte. (cf le document les 10 règles pour CTAs qui convertissent)
4. L'ensemble est mémorable. (~Brand)
Quand le trafic vient principalement des moteurs de recherche, les visiteurs ne savent généralement pas chez qui ils atterrissent, et si on ne fait pas les efforts nécessaires, ils ne sauront pas chez qui ils étaient quand ils seront partis.
A vous de mettre votre marque et personnalité en évidence (sans que ça soit aux dépends des 3 autres commandements), de parler de vous là où c'est naturel et pertinent et de bien donner du contexte autour de vos CTAs.
Faire en sorte que votre design soit soigné, porter une attention particulière aux détails.